Bestellen en betalen - Ruiterleven

Bestellen

Ja zeker. Neem gerust contact met mij op als je er niet helemaal uitkomt. Dan kijken we samen wat voor jou/je paard de beste oplossing is. Ik zal mijn best doen binnen 3 uur antwoord te geven op al je vragen.
  1. Voor het plaatsen van een bestelling, dien je het product eerst in je winkelmand te leggen. Dit kun je doen door op de groene knop ‘In Winkelmand’ te klikken.
  2. Vervolgens verschijnt er een pop-up, waarna je naar de afrekenpagina kan.
  3. Hier vul je je gegevens in, kies je de afleverdatum en de betaalmethode.
  4. Tot slot klik je op ‘Bestelling plaatsen’.
Ondanks dat ik mijn uiterste best doe om te voorkomen dat een product uitverkocht raakt, kan dit wel gebeuren. Wil je een seintje ontvangen wanneer het product weer op voorraad is? Laat het mij dan even weten. Mijn contactgegevens vind je hier.
Als je al een mail hebt ontvangen met de verzendbevestiging dan kan ik de bestelling helaas niet meer voor je annuleren. In dit geval kun je het beste het pakketje weigeren aan de deur. Geen zorgen, dit vind de bezorger niet erg. Zo gaat het pakketje weer terug naar mij en ontvang jij je geld binnen 3 dagen al je geld (dus inclusief verzendkosten) terug.

Nog geen verzendbevestiging ontvangen? Dan kun je jouw bestelling nog wijzigen/annuleren. Dit kun je doen door contact met mij op te nemen en het volgende te vermelden:
    • Je ordernummer (deze vind je in de bevestigingsmail)
    • Wat je wil wijzigen aan je order of dat je je order wil annuleren
Door een account aan te maken hoef je niet bij elke bestelling opnieuw je gegevens in te vullen. Daarnaast kun je je oude bestellingen inzien en punten sparen voor korting op je volgende bestelling.

Rechts van de menubalk vind je dit icon: . Als op dit icon klikt kom je in de omgeving om je aan te melden of te registeren.

Betalen

Ja zeker. De gehele webshop van Ruiterleven maakt gebruik van een beveiligde internetomgeving. Zo krijgen anderen niet de kans om stiekem mee te kijken. Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het 'slotje' in je browser.
Op de afrekenpagina kun je kiezen voor:
    • iDeal
    • Bancontact
    • Cadeaubonnen
Alle betaalmethoden zijn gratis, dus er worden geen betaalkosten in rekening gebracht. Ik accepteer helaas geen andere betaalmethoden zoals betaling na ontvangst van producten, op afbetaling, betalingen aan de deur of middels accept-giro.
Ja, je kunt voor verschillende bedragen cadeaubonnen bestellen en kunnen ingewisseld worden voor alle producten. Hiervoor betaal je geen verzendkosten. Bestel hier je cadeaubon.
Je cadeuboncode kun je invullen in op de winkelmandpagina of op de afrekenpagina in de daarvoor bestemde velden. Vervolgens klik je op 'Pas code toe' en de korting wordt toegepast.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een verzendbevestiging per mail. In deze mail vind je ook de factuur van je bestelling. Als je een account hebt (aangemaakt) dan vind je alle facturen ook in je account.
Je winkelmand
0